کمیسیون تجارت فدرال [FTC] امروز اعلام کرد که اپیک گیمز باید 520 میلیون دلار به دلیل «ترفندهای طراحی ... برای فریب دادن میلیون‌ها بازیکن به خریدهای غیرعمد» در Fortnite بپردازد.
این جریمه ناشی از چیزی است که FTC دو تسویه حساب جداگانه "رکورد شکن" می نامد. یکی از آنها جریمه 275 میلیون دلاری برای نقض قانون حفاظت از حریم خصوصی آنلاین کودکان [COPPA] است که محدودیت‌هایی را برای وب‌سایت‌ها و خدمات آنلاین ویژه کودکان زیر 13 سال اعمال می‌کند. Epic همچنین باید 245 میلیون دلار به عنوان بازپرداخت به مشتریان به دلیل "الگوهای تاریک" خود بپردازد.
طبق گفته FTC، Fortnite از «تنظیمات پیش‌فرض تهاجم به حریم خصوصی» و «واسط‌های فریبنده» استفاده می‌کند که بازیکنان را فریب می‌دهد.
لینا خان، رئیس FTC، گفت: "حفاظت از مردم و به ویژه کودکان در برابر تهاجم به حریم خصوصی آنلاین و الگوهای تاریک اولویت اصلی کمیسیون است و این اقدامات اجرایی برای مشاغل روشن می کند که FTC در حال سرکوب این اقدامات غیرقانونی است."
این «الگوهای تاریک» شامل فریب دادن بازیکنان به خریدهای ناخواسته درون بازی از طریق «پیکربندی دکمه‌های غیرمعمول، ناسازگار و گیج‌کننده» است، از جمله شارژ شدن هنگام بیدار شدن از حالت خواب. FTC همچنین می‌گوید که دارندگان حساب را می‌توان بدون مجوز شارژ کرد، و کودکان قبل از اینکه والدین از آنچه اتفاق می‌افتد آگاه باشند، «صدها دلار» هزینه جمع‌آوری کرده‌اند. در این زمینه، FTC می گوید که Epic بیش از یک میلیون شکایت کاربر را به دلیل اتهامات نادرست نادیده گرفت و در عین حال ویژگی های لغو و بازپرداخت را "عمدا" پنهان کرد.
Epic پاسخ می دهد که تنظیمات چت صوتی Fortnite نیز در میان است
علاوه بر ریزتراکنش‌ها، چت صوتی Fortnite در کانون FTC قرار داشت. FTC ادعا می‌کند که کارمندان Epic از شرکت خواسته‌اند تنظیمات پیش‌فرض Fortnite را تغییر دهد تا کاربران را ملزم به شرکت در چت صوتی کند، اما شرکت در مقابل خاموش کردن این ویژگی حتی زمانی که کودکان مورد آزار و اذیت قرار می‌گرفتند، از جمله از نظر جنسی، مقاومت کرد. بازی.”
در نتیجه، Fortnite باید ارتباطات صوتی و متنی را برای کودکان و نوجوانان زیر 13 سال غیرفعال کند یا والدین رضایت خود را از طریق تنظیمات حریم خصوصی ارائه دهند. Epic همچنین باید اطلاعات شخصی جمع‌آوری‌شده از کاربران Fortnite را با نقض قانون COPPA حذف کند و یک «برنامه جامع حفظ حریم خصوصی» ایجاد کند.
Epic پاسخ طولانی خود را منتشر کردو در بخشی از آن گفت: «هیچ توسعه‌دهنده‌ای بازی نمی‌سازد که به اینجا ختم شود. صنعت بازی های ویدیویی مکانی برای نوآوری های سریع است، جایی که انتظارات بازیکنان بالاست و ایده های جدید در درجه اول اهمیت قرار دارند. اساسنامه‌هایی که چندین دهه پیش نوشته شده‌اند، نحوه عملکرد اکوسیستم‌های بازی را مشخص نمی‌کنند. قوانین تغییر نکرده اند، اما کاربرد آنها تکامل یافته است و شیوه های طولانی مدت صنعت دیگر کافی نیست. ما این توافق را پذیرفتیم زیرا می خواهیم Epic در خط مقدم حمایت از مصرف کننده باشد و بهترین تجربه را برای بازیکنان ما فراهم کند.
Epic در ادامه به این اتهامات اشاره کرد و گفت که «همه توسعه‌دهندگان بازی باید در مراحلی که برای ساده‌سازی جریان پرداخت برداشته‌اند تجدید نظر کنند» و اشاره کرد که تنظیمات پیش‌فرض حریم خصوصی بالا را در سپتامبر اجرا کرده است. Epic همچنین آنچه را که می‌گوید یک خط‌مشی استرداد وجه به‌روزرسانی، بازپرداخت سلف سرویس، لغو فوری خرید لوازم آرایشی و بهداشتی، و «بدون غارت کالای تصادفی پولی از سال 2019 و بدون قمار تا کنون فهرست کرده است».
این جریمه ها شواهد بیشتری از توجه فزاینده FTC به صنعت بازی های ویدیویی است که شامل این موارد می شود شکایت برای جلوگیری از تلاش مایکروسافت برای خرید Activision Blizzard. در همین حال، Epic در پرونده های قضایی مختلف با اپل و گوگل قفل شده است در مورد مسائلی مانند برداشت 30 درصدی اپل هم از برنامه ها و هم از خریدهای درون برنامه ای.
فورتنایت اخیراً فصل 4 را آغاز کرده است، که به لطف اصلاحات اساسی گرافیکی و سایر به روز رسانی ها به عنوان یک "شروع جدید" توصیف می شود.
این داستان با پاسخ Epic به تسویه حساب FTC به روز شده است.
کت بیلی یک سردبیر ارشد اخبار در IGN و همچنین یکی از مجریان چت صوتی نینتندو است. نکته ای دارید؟ به @the_katbot برای او DM ارسال کنید.
