تفسیر ICE-LAC 2017

توسط MaxD 20 فوریه 2017

خوب ما یک هفته است که از کنفرانس امسال ICE + LAC در لندن برگشته ایم و در کل باید بگویم که سفر بسیار خوبی بود. بدون شک شما سفر برایان به لندن 2017 را خوانده اید، بنابراین بخش اعظم داستان را از نظر کارهایی که ما انجام دادیم، دیدیم و خوردیم، خواهید دانست. من چیز زیادی برای اضافه کردن ندارم، بنابراین این یکی به طور منطقی مختصر خواهد بود.

اول از همه: نمایشگاه‌های ICE و LAC امسال بزرگ‌تر از همیشه بودند و اگر به غرفه‌های پر زرق و برق و همه این‌ها علاقه‌مند بودید، بیش از اندازه کافی برای پر کردن چکمه‌هایتان داشتید. من شخصاً به دو دلیل می روم: اول اینکه با افراد خاصی در صنعت که می توانند (امیدوارم) با ما همکاری کنند تا روند داوری بازیکن (PAB) خود را بهبود بخشند و دوم اینکه برای چند روز شرکت برایان را حفظ کنیم. نیازی به گفتن نیست که دومی است - و بود! - به راحتی انجام می شود. ناف در این مورد گفت.

دلیل اصلی حضور من در نمایشگاه (های) لندن این است که با افراد کازینو صحبت کنم تا یا از بن بست PAB هایی که خراب شده اند خلاص شوم یا برای حل مسائل بعدی ارتباط برقرار کنم. از این نظر، گشت و گذار امسال موفقیت خوبی بود، هرچند متوسط، با یک گیلاس (احتمالی) در بالای آن که هنوز واقعاً نمی توانیم در مورد آن صحبت کنیم.

ما بحث خوبی با Bwin/SportingBet داشتیم که امیدواریم به ما این امکان را بدهد که به عنوان داور برای شکایات بازیکنان مربوط به آن ویژگی ها بسیار مؤثرتر باشیم. اگر همه چیز خوب پیش برود، این می‌تواند به سال‌ها سکوت «با دست حرف بزن» این بچه‌ها پایان دهد که من از دیدن پایان آن خوشحال خواهم شد. انگشتان ضربدری.

"برنده" بزرگ دیگر برای ما صحبت با IBAS بود - تا حد زیادی بزرگترین داور اختلاف بازی در تجارت - و تحت تاثیر قرار گرفتن آنها، سطح حرفه ای بودن آنها، و امکاناتی که برای ما برای همکاری موثرتر با هم در مورد آنها به میان می آید. شکایات انگلستان در جایی که بازیکن از ما به عنوان نماینده آنها نام برده است. این چند بار در سال گذشته اتفاق افتاده بود و اکنون دلیل خوبی وجود دارد که باور کنیم این روند برای همه طرف‌ها در آینده روان‌تر خواهد بود.

از نظر رگولاتوری اوضاع از این زمان در سال گذشته کمی تغییر کرده است. Kahnawake اکنون به طور کامل خروج خود را از صدور مجوز برای اپراتورهای آمریکایی اجرا کرده است که به این معنی است که آنها به حدود 25٪ از دارندگان مجوز خود "adios" گفتند. آنها متقاعد شده اند که این کار درستی بوده است و متعهد به حرکت رو به جلو هستند. همانطور که خوانندگان باتجربه Casinomeister می‌دانند که ما در سال‌های اخیر از طرفداران بزرگ Kahnawake بوده‌ایم و مطمئناً تغییری نکرده است.

جاهای دیگر: مالت به پیشرفت خوب خود ادامه می دهد و من خوشحالم که آنها را به مترقی ترین صادر کننده مجوز در اروپا می بینم. از سوی دیگر، کوراسائو مصمم به تبدیل شدن به کاستاریکای جدید از نظر اینکه کمی بیش از یک صادر کننده مجوزهای تجاری باشد، مصمم است. سال‌ها آن‌ها درباره اینکه یک تنظیم‌کننده واقعی هستند سروصدا می‌کردند، اما مواردی مانند Curaçao eGaming/Cyberluck/License 1668/JAZ در سال گذشته تقریباً ثابت می‌کند که این ادعاها ارزش اکسیژنی را که برای ساختن آن‌ها هدر داده‌اند، نداشتند. به آن اضافه کنید که تلاش‌های متعهدانه‌ای برای کشاندن مجوز کوراسائو به دادگاه وجود دارد - توسط برخی از سیاستمداران خودشان - و واضح است که مجوزهای کوراسائو اکنون معنای کمی دارد. تنها حسن شهرت و رفتار چند اپراتور منتخب است که باعث می‌شود کوراسائو در بین بدترین‌ها قرار نگیرد.

این می گوید که داستان بزرگ امسال در بین کازینوها، بازیکنان و داوران اختلاف به طور یکسان آن خار به اندازه فیل در چشم همه بود: خود حذفی (SE). تقریباً 1/3 از کل پرونده‌های دریافت شده توسط داوران در سال گذشته مربوط به SE بوده است و (در حدس و گمان) 50٪ یا بیشتر از آنها مربوط به تقلب است. این تبدیل به یک تخلیه قابل توجه برای منابع همه و یک PITA عظیم شده است. حتی تنظیم‌کننده‌های مترقی مانند UKGC با مشکل SE دست و پنجه نرم می‌کنند - موارد بدنام EveryMatrix که بخش کوچکی از کشاورزی آنها نیست - و شایعه شده است که آنها به زودی دوباره سیاست SE خود را اصلاح می‌کنند.

تنها گروهی که در مورد مسائل SE حرف مثبتی برای گفتن دارد، Kahnawake است. آنها یک سیستم کاملاً تعریف شده و مستقیم را در جای خود دارند و امسال نتایج دقیقی از روند خود منتشر کردند. من معتقدم که برنامه SE آن‌ها در رتبه دوم قرار ندارد و در پایان می‌خواهم از خلاصه خود حذفی سال 2016 آنها نقل قول کنم. به نظر حقیر من، سایر تنظیم‌کننده‌ها واقعاً عاقلانه خواهند بود که از الگوی خوب Kahnawake پیروی کنند:

اگر درخواست مربوط به اپراتور خاص دارای مجوز از کمیسیون باشد، درخواست برای اجرا به اپراتور مربوطه ارسال می شود. هنگامی که درخواست خود محدودیت یا خود حذفی اجرا شد، اپراتور درخواست یا و کمیسیون را با تاریخ تکمیل اجرا اعلام خواهد کرد.

اگر درخواست خود انحرافی در رابطه با تمام سایت‌های بازی آنلاین است که دارای مجوز کمیسیون هستند، یک دستورالعمل جامع خود حذفی که توسط رئیس کمیسیون امضا شده است با تاریخ و زمان مشخصی برای همه دارندگان مجوز فعلی ایمیل می‌شود که تا آن زمان همه دارندگان مجوز باید به طور دائمی. درخواست‌کننده را از دسترسی، واریز وجوه و بازی در هر سیستم بازی که توسط دارنده مجوز اداره می‌شود و توسط کمیسیون مجوز می‌گیرد، محروم کنید.

کمیسیون با این درخواست تماس خواهد گرفت یا تاریخ و ساعتی را که در آن درخواست انصراف خود به اجرا گذاشته شده است، به صورت کتبی تأیید می کند. به بازیکنان توصیه می‌شود در صورتی که سایت‌های بازی آنلاین دارای مجوز از کمیسیون شرایط دستورالعمل جامع خود حذفی را رعایت نکردند، فوراً به کمیسیون اطلاع دهند.

من در سال 1998 به عنوان یک نویسنده محتوا برای WINNERonline.com فقید (با نام مستعار "WOL") وارد عرصه بازی آنلاین شدم. آن روزهای غرب وحشی صحنه کازینو آنلاین بود، زمانی که هر کاری که انجام می‌دادیم برای اولین بار بود که «نویسنده محتوا» به هر آنچه که روز می‌خواست تبدیل شد: بازبین بازی، «گورو» قوانین، منتقد کازینو، ناظر صنعت خود منصوب، مکس عزیز» ستون مشاوره، و در نهایت مدیر انجمن (معروف به «سر میمون آشوب»). WOL در سال 2001 به Cryptologic فروخته شد و توالی نسبتاً سریعی از تغییرات مدیریتی را پشت سر گذاشت که منجر به بیکار شدن من در سال 2007 شد. من تقریباً چهار ساعت قبل از پیوستن به Casinomeister برای کمک و در نهایت به عهده گرفتن مسئولیت‌های بخش شکایات بیکار بودم. این سرویس پس از آن "Pitch A Bitch" - به اختصار "PAB" - نام داشت که برایان در ابتدا در سال 2001 شروع به کار کرده بود، همچنین اولین بار در این تجارت بود. در حالی که نیازهای کار به خوبی مشخص شده بود، فرآیند واقعی (که اکنون "Player ArBitration" نامیده می شود، هنوز به اختصار "PAB" نامیده می شود) در طول سال ها به طور قابل توجهی تکامل یافته است زیرا داوری اختلاف رشد کرده و به یکی از مهم ترین و درخواست شده ترین بازیکنان تبدیل شده است. -روابط عملکردها در کسب و کار

منبع: https://www.casinomeister.com/ice-lac-2017-commentary/