การสนับสนุนและปกป้องนักพัฒนา Roblox และชุมชนผู้ใช้

ประทับเวลา: วันที่ 4 กุมภาพันธ์ 2022 4:15 น

ที่ Roblox วิสัยทัศน์ของเราคือจินตนาการใหม่ว่าผู้คนมารวมตัวกันอย่างไร เราได้สร้างสถานที่ที่ ผู้ใช้ ผู้สร้าง และนักพัฒนาหลายล้านคนทั่วโลกสร้างและ แบ่งปันประสบการณ์และสร้างมิตรภาพ 

เรามุ่งมั่นที่จะสร้างความมั่นใจว่าผู้คนทุกวัยจะมีประสบการณ์เชิงบวกและปลอดภัย และมีอิสระในการแสดงออกภายใต้สภาพแวดล้อมที่ให้ความเคารพ นั่นคือเหตุผลที่ความปลอดภัยและความสุภาพเป็นค่านิยมหลักของเราตั้งแต่เริ่มต้นและ ขับเคลื่อนทุกสิ่งที่เราทำ 

เมื่อชุมชนที่หลากหลายของเราเติบโตขึ้น ฟังก์ชันและทรัพยากรของแพลตฟอร์มที่เราสร้างขึ้นมาก็เช่นกัน เพื่อปกป้องและส่งเสริมชุมชนของเรา เราได้สร้างระบบใหม่ที่เข้มงวดและปรับปรุงระบบที่มีอยู่แล้ว เราได้สร้างชุดเครื่องมือฟรีมากมายสำหรับทุกคนที่ต้องการสร้างบน Roblox และเราได้ว่าจ้างพนักงานที่มีความสามารถและผ่านการฝึกอบรมมาเป็นอย่างดีจากทีมที่ไว้วางใจ ความปลอดภัย และการกลั่นกรอง เราภูมิใจในรากฐานนี้น. และงานและการมุ่งเน้นด้านความปลอดภัยของเราจะยังคงดำเนินต่อไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อ Roblox สนับสนุนประสบการณ์ที่หลากหลายยิ่งขึ้น และชุมชนของเราเติบโตขึ้นและมีความหลากหลายมากขึ้น

ในโพสต์นี้เราจะแชร์ ห้าวิธีสำคัญที่เราทั้งคู่สนับสนุนและปกป้องผู้ใช้ ผู้สร้าง และนักพัฒนาของเรา. เราจะให้ข้อมูลเกี่ยวกับนโยบายของเรา แนวทางที่แตกต่างของเราในการปลูกฝังแพลตฟอร์มที่ปลอดภัย และการริเริ่มบางอย่างที่เรากำลังดำเนินการอยู่ 

#1 – เราให้ความสำคัญกับความปลอดภัยและความสุภาพ - เป็นรากฐานของทุกสิ่งที่เราทำ

เรามีวัฒนธรรมที่ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยตั้งแต่เปิดตัว Roblox ครั้งแรกในปี 2006 และจะมีอยู่เสมอ ซึ่งหมายความว่าเราจะจัดลำดับความสำคัญของการกระทำที่ปกป้องผู้ใช้ของเรา แม้ว่าจะหมายถึงการแทนที่การพิจารณาอื่นๆ เช่น คำพูดที่ไม่จำกัด ตัวอย่างเช่น:

  • ด้วยการใช้การตรวจจับของมนุษย์และเครื่องจักรร่วมกัน เราทำการตรวจสอบความปลอดภัยของเนื้อหาทุกชิ้นที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์ม Roblox รวมถึงไฟล์รูปภาพ วิดีโอ และไฟล์เสียงทั้งหมด เราไม่อนุญาตให้ผู้ใช้แบ่งปันวิดีโอหรือรูปภาพแก่ผู้ใช้
  • ตัวกรองการแชทของเรามีความเข้มงวดและเป็นผู้นำในอุตสาหกรรม และเราอัปเดตอย่างต่อเนื่องเพื่อบล็อกการแชร์คำที่ไม่เหมาะสม ข้อมูลส่วนบุคคล หรือลิงก์นอกแพลตฟอร์ม รวมถึงเซิร์ฟเวอร์ Discord และพื้นที่บุคคลที่สามอื่นๆ ที่เรามองไม่เห็น
  • ทีมผู้เชี่ยวชาญของเราซึ่งมีบุคลากรหลายพันคนทุ่มเทในการตรวจสอบความปลอดภัยทั่วโลกตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันไม่เว้นวันหยุด
  • เราคาดหวังให้ทุกคนใน Roblox ปฏิบัติตามมาตรฐานชุมชนของเราและมี รายงานการละเมิด เครื่องมือที่ทุกคนสามารถใช้เพื่อรายงานพฤติกรรมบนแพลตฟอร์มที่ต่ำกว่ามาตรฐานเหล่านี้ เราสนับสนุนให้ผู้ใช้ของเรารายงานผู้ฝ่าฝืนกฎหรือเนื้อหาที่ไม่ดี เราดำเนินการรายงานการละเมิดอย่างจริงจัง และเรารักษาความสัมพันธ์ในการทำงานอย่างใกล้ชิดและโปร่งใสกับหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายและพันธมิตรด้านความปลอดภัยระดับโลกในทุกประเทศที่เราดำเนินการ
  • ด้วยความอดทนเป็นศูนย์ของเราสำหรับเนื้อหาและพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม เราดำเนินการอย่างรวดเร็วและทันทีเพื่อจัดการกับเนื้อหาหรือนักพัฒนาที่ละเมิดข้อกำหนดการใช้งานของเรา รวมถึงการพยายามปฏิบัติตามนโยบายและโปรโตคอลด้านความปลอดภัยของเรา 
  • เช่นเดียวกับชุมชนอื่นๆ มีผู้ไม่หวังดีจำนวนเล็กน้อยที่อาจพยายามบ่อนทำลายหรือบิดเบือนกฎ และเรายังคงพัฒนาแพลตฟอร์มและนโยบายของเราต่อไปเพื่อขัดขวางพฤติกรรมนี้ 

เรายังมีชุดคุณสมบัติและความคิดริเริ่มที่แข็งแกร่งซึ่งมุ่งเป้าไปที่การปกป้องสมาชิกรุ่นเยาว์ของชุมชน Roblox โดยเฉพาะ:

  • เรามีชุดของ ควบคุมโดยผู้ปกครอง การตั้งค่าที่สามารถใช้เพื่อจำกัดผู้ที่เด็กสามารถโต้ตอบด้วยได้ ประสบการณ์ที่พวกเขาสามารถเข้าถึงได้ และจำนวนเงินที่สามารถใช้จ่ายได้ 
  • เรารับประกันว่าคุณลักษณะบางอย่าง เช่น เสียงรอบทิศทาง จะพร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้ที่ผ่านการตรวจสอบอายุเท่านั้น
  • ตัวกรองการแชทของเราจะบล็อกคำหรือวลีที่ไม่เหมาะสม พฤติกรรมการแชทที่ระบุอย่างชัดเจนถึงความพยายามในการนำผู้เล่นออกจากแพลตฟอร์มของเรา ลิงก์โซเชียลมีเดียและการอ้างอิงถึงแอปพลิเคชันแชทของบุคคลที่สาม และคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล เช่น อายุ หมายเลขโทรศัพท์ หรือที่อยู่ ของผู้ใช้รายอื่น 
  • เราอัปเดตข้อกำหนดที่ถูกบล็อกทุกวันและยังใช้ระบบอัตโนมัติเพื่อตั้งค่าสถานะเนื้อหาเพื่อให้ผู้ตรวจสอบของเราตรวจสอบเพิ่มเติม
  • เรายังคงจัดหาแหล่งข้อมูลที่สามารถนำไปปฏิบัติได้สำหรับผู้ปกครอง ผู้ดูแล และนักการศึกษาเพื่อส่งเสริมการเรียนรู้เกี่ยวกับความปลอดภัยและความสุภาพทางออนไลน์ผ่าน โครงการริเริ่มอารยธรรมดิจิทัล. เราเป็นพันธมิตรกับองค์กรชั้นนำระดับโลกมากกว่า 20 แห่งที่เน้นเรื่องความปลอดภัยของเด็ก ความปลอดภัยออนไลน์ หรือทั้งสองอย่าง และอยู่ในองค์กรอุตสาหกรรมจำนวนหนึ่งที่อุทิศตนเพื่อการทำงานร่วมกันข้ามแพลตฟอร์มเพื่อให้ผู้ใช้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเด็ก ๆ มีความปลอดภัย 
  • เรารายงานการแสวงประโยชน์จากเด็กที่น่าสงสัย สื่อการล่วงละเมิด หรือการดูแลออนไลน์โดยทันทีไปยังหน่วยงานและองค์กรที่เกี่ยวข้อง เช่น สำนักงานอาชญากรรมแห่งชาติ และ คำสั่งแสวงหาประโยชน์จากเด็กและคุ้มครองออนไลน์ ในสหราชอาณาจักรเช่นเดียวกับ ศูนย์แห่งชาติสำหรับเด็กที่หายไปและถูกเอาเปรียบ (NCMEC) ในสหรัฐอเมริกา

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราปกป้องผู้ใช้ทุกวัย โปรดไปที่ ความปลอดภัยและความสุภาพ หน้า

#2 – เราจัดเตรียมเครื่องมือเพื่อเปิดใช้งานการสร้างประสบการณ์อย่างมีความรับผิดชอบและมีประสิทธิภาพ

เราเชื่อว่าเหตุผลหนึ่งที่ Roblox ได้รับการพิสูจน์ว่าได้รับความนิยมจากนักพัฒนาเกมเป็นครั้งแรกคือการที่เราได้ขจัดอุปสรรคที่ปกติแล้วจะป้องกันไม่ให้ผู้คนเริ่มพัฒนาเกม ผู้คนสามารถเริ่มพัฒนาบน Roblox ได้ทันที ฟรี โดยไม่มีค่าใช้จ่ายล่วงหน้าและไม่จำเป็นต้องมีพื้นฐานในการเขียนโปรแกรม  

นอกจากการจัดหาเครื่องมือฟรีเพื่อเริ่มสร้างแล้ว เรายังครอบคลุมค่าใช้จ่ายและความซับซ้อนที่เป็นภาระอย่างต่อเนื่อง เช่น การโฮสต์ การจัดเก็บข้อมูล การสนับสนุนลูกค้า การปรับให้เข้ากับท้องถิ่น ต้นทุนการปฏิบัติตามกฎระเบียบ การประมวลผลการชำระเงิน และค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์ม สิ่งเหล่านี้อาจตกเป็นของนักพัฒนา การรวมฟังก์ชันนี้เข้ากับระบบของเรา ทำให้ Roblox ช่วยให้นักพัฒนามีสมาธิกับการสร้างสรรค์

นักพัฒนา Roblox ยังสามารถปรับเปลี่ยนประสบการณ์และเผยแพร่ผ่านคอนโซล เดสก์ท็อป และอุปกรณ์มือถือได้ทันที ทำให้สามารถทำซ้ำและทดสอบได้อย่างรวดเร็วในแบบเรียลไทม์ และเมื่อนักพัฒนา Roblox พร้อมที่จะแสดงการสร้างสรรค์ของพวกเขาไปทั่วโลก tเฮ้มีการเข้าถึงผู้ใช้ Roblox รายวันเกือบ 50 ล้านคน (และเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ) ทุกวันทั่วโลก

เนื่องจากความง่ายในการเริ่มต้นสร้างบน Roblox นักพัฒนาส่วนใหญ่จึงเข้าร่วมแพลตฟอร์มนี้ในฐานะมือสมัครเล่น บางทีอาจเรียนรู้การเขียนโค้ดเป็นครั้งแรก นั่นอธิบายนักพัฒนารุ่นเยาว์ส่วนใหญ่ที่เราเห็นใน Roblox ในขณะที่นักพัฒนาได้ฝึกฝนทักษะ ซึ่งโดยปกติในช่วงหลายปีที่ผ่านมา บางคนอาจเลือกที่จะเปลี่ยนไปสู่การพัฒนาเกมแบบพาร์ทไทม์หรือเต็มเวลาเพื่อเป็นแหล่งรายได้ในโลกแห่งความเป็นจริง หรือเข้าร่วมทีมพัฒนาและสตูดิโอเกมมืออาชีพที่สร้างบน Roblox โดยเฉพาะ .

เรามีแหล่งข้อมูลมากมายเพื่อสนับสนุนนักพัฒนาที่ทำการเปลี่ยนแปลงนี้ ซึ่งรวมถึง:

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราช่วยนักพัฒนาสร้างบน Roblox โปรดไปที่ คุณค่าสำหรับครีเอเตอร์และนักพัฒนา.

#3 – เรามุ่งมั่นที่จะ ทำทุกอย่างในอำนาจของเราเพื่อรักษาเศรษฐกิจที่มีประสิทธิภาพ สนับสนุน และยุติธรรม 

เราเชื่อมั่นใน เศรษฐกิจเสมือนจริงที่ดี เราลงทุนอย่างต่อเนื่องเพื่อสร้างความมั่นใจ ผู้สร้างสามารถได้รับการชดเชยสำหรับความพยายามของพวกเขาและทุกคนได้รับการปฏิบัติอย่างยุติธรรม

เศรษฐกิจ Roblox ทำงานอย่างไร

Roblox เป็นและจะเล่นฟรีตลอดไป ผู้ใช้ที่ต้องการเพิ่มประสบการณ์บน Roblox สามารถเลือกซื้อสินค้าโดยใช้สกุลเงินเสมือนที่เรียกว่า Robux ไอเทมเหล่านี้อาจเป็นเสื้อผ้าหรือเครื่องประดับสำหรับอวาตาร์ หรือไอเทมที่ช่วยเล่นเกมในประสบการณ์เฉพาะ 

เมื่อผู้ใช้ซื้อบางอย่างบน Roblox ผู้สร้างรายการนั้นจะได้รับส่วนหนึ่งของการขายใน Robux หากผู้เล่นซื้อสินค้าในขณะที่อยู่ในประสบการณ์เฉพาะ ผู้พัฒนาประสบการณ์นั้นจะได้รับส่วนหนึ่งของการขายใน Robux ด้วย 

นั่นหมายความว่า นักพัฒนาจะได้รับระหว่าง 30% ถึง 70% ของมูลค่าการทำธุรกรรมขึ้นอยู่กับว่าพวกเขาเป็นผู้สร้างไอเท็มที่ขาย ไม่ว่าจะขายไอเท็มในประสบการณ์ที่พวกเขาสร้างขึ้น หรือทั้งสองอย่าง

นักพัฒนายังสามารถรับ Robux ผ่านการจ่ายเงินตามการมีส่วนร่วม ซึ่งให้รางวัลแก่ประสบการณ์ตามการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ การชำระเงินเหล่านี้เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติและไม่ต้องการการใช้จ่ายโดยตรงจากผู้ใช้ นักพัฒนาสามารถใช้ประโยชน์จากช่องทางออร์แกนิกของเรา ผลกระทบของเครือข่ายของเรา และโฆษณาบนแพลตฟอร์มที่คุ้มค่า เพื่อเพิ่มจำนวนผู้ใช้ที่มีส่วนร่วมกับประสบการณ์ของพวกเขา         

ในนามของนักพัฒนาซอฟต์แวร์ของเรา เราครอบคลุมค่าธรรมเนียมร้านแอป ซอฟต์แวร์การพัฒนา โครงสร้างพื้นฐานเครือข่าย การปฏิบัติตามข้อกำหนดทั่วโลก การสนับสนุนลูกค้า การเรียกเก็บเงินและการเรียกเก็บเงิน และมอบจำนวนผู้ใช้ที่ใช้งานรายวัน 50 ล้านคนทั่วโลกที่เพิ่มขึ้นทั่วโลก

เราจ่ายเงินมากกว่าครึ่งพันล้านดอลลาร์ให้กับชุมชนของเราในปี 2021 เพียงปีเดียว และนั่นเป็นเกือบ 5 เท่าของจำนวนเงินที่ชุมชนของเราได้รับเมื่อสองปีก่อน

สิ่งที่สำคัญที่สุดคือการสร้างประสบการณ์บน Roblox นั้นถูกกว่าการพยายามทำนอกแพลตฟอร์มหรือในแอพสโตร์และรางวัลทางการเงินอาจมีขนาดใหญ่มาก

#4 – เราดำเนินการเพื่อป้องกันการละเมิดเศรษฐกิจของเรา

เราไม่ยอมให้มีการฉ้อโกงและการหลอกลวง และมีกฎเกณฑ์ที่เข้มงวดและกระบวนการตรวจสอบที่มุ่งต่อสู้กับสิ่งเหล่านี้ 

ตัวอย่างเช่น เราไม่อนุญาตให้มีลิงก์ไปยังเว็บไซต์บุคคลที่สามที่สามารถใช้หลอกลวงผู้ใช้ให้มอบเงินสด สิ่งของ หรือ Robux 

รายได้ของนักพัฒนาที่เกิดจากการซื้อขายของสะสมคือ ไม่ มีสิทธิ์แปลงเป็นสกุลเงินจริงในโปรแกรม DevEx ของเรา

สำหรับรายได้อื่นๆ ที่มีสิทธิ์แปลงเป็นสกุลเงินในโลกแห่งความเป็นจริง การถอนขั้นต่ำ 50,000 Robux ของเราให้ชั้นความปลอดภัยในการทำธุรกรรมเพิ่มเติมที่ช่วยลดความเสี่ยงของการฉ้อโกง แม้ว่าเราจะอนุญาตให้แสดงภาพการพนันในประสบการณ์ แต่จะไม่มีการแลกเปลี่ยนเงินจริงหรือ Robux ในประสบการณ์เหล่านี้

#5 - เราเสริมความแข็งแกร่งให้กับระบบของเราอยู่เสมอเพื่อให้ Roblox ปลอดภัยยิ่งขึ้น

ระบบและทีมงานด้านความปลอดภัยของเรากำลังพัฒนาและสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ อย่างต่อเนื่องเพื่อให้แน่ใจว่าทุกคนมีประสบการณ์ที่ดีและมีสุขภาพดีใน Roblox ทุกวัน 

ตัวอย่างเช่น ในปี 2021 เราได้ติดตั้งระบบที่ใช้การเรียนรู้ด้วยเครื่องใหม่หลายระบบ และเพิ่มจำนวนผู้ตรวจสอบที่เป็นมนุษย์ซึ่งตรวจสอบ Roblox สำหรับเนื้อหาที่ไม่ดีอย่างมาก เป็นผลให้ในปี 2021 เราได้เห็น an ลด 84% ในจำนวนผู้ใช้ที่เคยสัมผัสประสบการณ์ใดๆ ที่ละเมิดนโยบายของเรา ในปีนี้และทุกๆ ปี เรายังคงปรับปรุงวิธีการตรวจจับเชิงรุกและเชิงรับของเราอย่างต่อเนื่อง

เนื้อหาทั้งหมดต้องเป็นไปตามหลักเกณฑ์ของเรา และทีมพัฒนาทั้งหมดต้องร่วมมือกันอย่างมีจริยธรรมและให้เกียรติ เราทำงานเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีการละเมิดหรือการปฏิบัติที่ไม่เป็นธรรมภายในทีมพัฒนา แม้ว่าเราจะมีข้อจำกัดในการตรวจสอบการละเมิดนอกแพลตฟอร์มและไกล่เกลี่ยข้อพิพาทหรือพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมที่เกิดขึ้นนอกแพลตฟอร์ม แต่เราได้สร้างความคิดริเริ่มใหม่เพื่อช่วยแนะนำและสนับสนุนชุมชนของเราและป้องกันพฤติกรรมที่อาจก่อให้เกิดอันตราย แม้กระทั่งนอกแพลตฟอร์ม แพลตฟอร์ม รวมถึง:

  • การเพิ่มมาตรฐานชุมชนของเราเพื่อประมวลพฤติกรรมที่เราคาดหวังให้ทุกคนในชุมชนปฏิบัติตาม รวมถึงผู้ที่ทำงานร่วมกันในฐานะส่วนหนึ่งของทีม
  • แหล่งข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับครีเอเตอร์รุ่นเยาว์ โดยเฉพาะผู้ที่ต้องการ Roblox เป็นแหล่งรายได้ และ
  • สื่อการศึกษาเพื่อช่วยผู้ปกครองของครีเอเตอร์ที่อายุน้อยกว่าแนะนำบุตรหลานหากพวกเขาเลือกที่จะก้าวสู่การเป็นนักพัฒนามืออาชีพ

ที่ Roblox เราภูมิใจที่ได้เป็นหนึ่งในสถานที่ที่มีผู้คนมากที่สุดในอินเทอร์เน็ต นับตั้งแต่วันแรกๆ ของเรา ความปลอดภัยคือและจะยังคงเป็นสิ่งที่เราให้ความสำคัญสูงสุด และเรามุ่งมั่นที่จะปรับปรุงระบบของเราอย่างต่อเนื่องเพื่อให้เป็นเช่นนั้น

ประทับเวลา:

เพิ่มเติมจาก บล็อก Roblox